Organize processos e dados do seu CRM para ganhar agilidade nas áreas de vendas e atendimento.
Como você identifica seu momento em relação a uma plataforma de CRM?
Escolher uma plataforma de CRM é uma tarefa complexa que demanda compreensão profunda das características de cada negócio.
Empresas que operam sem um CRM têm dificuldade em centralizar informações, automatizar processos de vendas e aprimorar atendimentos, gerando uma experiência negativa para os clientes.
Nosso time irá apoiar no estudo de viabilidade para seleção da plataforma ideal para suas necessidades. Focamos em uma rápida implementação com um escopo mínimo para que o valor entregue ao negócio seja o mais breve possível.
Um CRM robusto exige investimentos constantes em manutenção, mas isto precisa resultar em uma utilização que extraia o máximo de benefício da plataforma.
As principais plataformas do mercado exigem integrações com sistemas internos, configurações de processos alinhados ao negócio e suporte contínuo para que seus benefícios sejam relevantes para toda gestão da empresa.
Vamos apoiar sua equipe no entendimento das necessidades do seu negócio para identificarmos oportunidades de evolução do CRM atual. Realizamos o processo de levantamento técnico, desenho de arquitetura e configurações necessárias para se extrair o máximo da plataforma de CRM.
As plataformas de CRM possibilitam o uso de diversas funções, mas muitas vezes as cláusulas dos contratos e a forma de cobrança são complexos, impactando em altos custos para a empresa.
Plataformas de CRM podem ter baixa adoção ou performance comprometidas por complexidades contratuais ou problemas de usabilidade nas funções.
Nosso Assessment de CRM irá apoiar sua operação com estudo completo do seu contrato bem como processos de negócio para uma recomendação detalhada das prioridades de ação para o melhor uso da plataforma.
Equipe multidisciplinar e de especialistas em CRM
Método científico aplicado
Consultoria completa
desde a escolha até a implementação da solução
Análise das necessidades e regras de negócio
Foco em resultados e soluções personalizadas
Acompanhamento pós-implantação para garantir o sucesso do projeto
Parcerias estratégicas com as principais plataformas de CRM do mercado
Case de Sucesso JCA - Assessment de Plataforma Salesforce
Extraia todo potencial da sua plataforma de CRM, ganhe escalabilidade e evite desperdícios.
Organizamos nossa atuação através dos processos de observação, hipóteses e experimentação com foco na resolução de problemas específicos. Aplicamos metodologia científica como ferramental para qualquer transformação de negócio e para isso nos apoiamos em 3 principais pilares:
Pessoas são fundamento das nossas ações. A diversidade de conhecimentos e pensamentos do nosso time enriquece as discussões e nos ajuda a olhar problemas sob diversos prismas em busca de uma solução ideal.
Balizamos 100% da nossa atuação em metodologias e processos, pois estas são as bases da aplicação de métodos científicos. Assim, conseguimos identificar e testar variáveis que solucionam determinados problemas de negócio.
As ferramentas são aquilo que nos permite testar melhorias, reproduzir processo e escalar resultados. Tecnologias são a forma de tangibilizar as estratégias de negócios que irão efetivamente melhorar as relações entre marcas e pessoas.
Insights MATH CRM
Garanta que seu CRM é uma plataforma que conecta processos e dá agilidade aos times de vendas e atendimento.
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